Projektleitung bei Moventi: Damit Service immer besser wird!

Praktikum Mystery Shopping und Projektleitung
(ab Jan 2020 oder später)

Für Soziologen, Psychologen und verwandte Studiengänge bietet sich bei der Moventi GmbH die Möglichkeit ein Praktikum in der Projektorganisation zu absolvieren.

Inhalte des Praktikums sind die Konzeption, Organisation und Evaluation komplexer Mystery Shopping Projekte. Dazu wirst du in allen Projektphasen mitwirken und lernst darüber hinaus, wie die Ergebnisse der Projekte in die Personalentwicklung einfließen. Du erlebst unterschiedliche Anforderungen der Auftraggeber und schnupperst nebenbei auch Agenturluft mit allem was dazugehört. Von der Angebotserstellung bis zur Fakturierung.

Mögliche Inhalte:

  • Aufsetzen von Marktstudien und Mystery Shopping Projekten
  • Segmentierung des Testerpanels, Ansprache von Testern, Routenplanung, Zuweisung der Testeinsätze
  • Erstellen von Testunterlagen und Schulungsmaterialien
  • Klären von Einzelfällen und Betreuung der Tester
  • Datenauswertung und Ableiten von Handlungsempfehlungen
  • Kriteriengestützte Durchführung von Qualitätskontrollen
  • Überwachung der laufenden Studien (Einhaltung von Fristen, Nachhalten von Ergebniseingängen)
  • Erstellen von Reports und Ergebnisberichten

Für das Praktikum ist folgendes notwendig:­

  • Passendes (z.B. Sozialwissenschaftliches) Studium, mindestens im 3. Semester
  • Immatrikulation an einer anerkannten Hochschule
  • 6-12 Wochen Zeit (Vollzeit)
  • Solide Excelkenntnisse (d.h. du kannst aus dem Stand Formeln mit den Grundrechenarten bearbeiten, weißt was eine Pivot-Tabelle ist, was ein S-Verweis macht und hast schon mal eine „Wenn-Dann“ Funktion gesehen)
  • Interesse an Kommunikation – um selbst mit Testern und Kunden zu sprechen, aber auch um sich mit den Auswirkungen der Kommunikation auf das Kundenerleben zu befassen

Dafür bieten wir:

  • Einbindung in alle Projektphasen
  • Möglichkeit, sich aktiv einzubringen und selber zu machen – statt nur nebenbei zu stehen
  • Enge Betreuung durch Senior Projektleiter
  • Ein Büro mit Charme mitten im Kölner Agnesviertel
  • Startup Atmosphäre mit Verantwortungsvollen Aufgaben
  • Möglichkeit, über das Praktikum hinaus als Werkstudent in einem Teilthema weiterzuarbeiten
  • Das Praktikum ist mit 600,- im Monat vergütet

Bei Moventi triffst du nicht nur auf Menschen mit verschiedenen fachlichen Hintergründen, sondern auch auf den für die gute Stimmung sorgenden, immer freundlichen Bürohund Sam.

Klingt gut? Könnte passen? Dann rasch eine Bewerbung an job@moventi.de.

Wir sind gespannt…

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